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Tecnologia. Innovazione. E-business
:: QUESTIONARI

È un servizio utile per tutte le aziende e le istituzioni che intendono effettuare questionari online, ricerche di mercato, conoscere la soddisfazione dei propri clienti, ottenere feedback dai propri utenti. Tale servizio si basa su un software proprietario di e-Gate e viene rilasciato in formula Asp per intervalli di tempo minimi di 1 mese.
Richiedendo il servizio previo invio del questionario, un nostro sviluppatore creerà il Vostro survey personalizzato, anche con grafica e banner da Voi forniti o da noi ideati, e sarete in grado in pochi giorni (max 7) a seconda della complessità richiesta di cominciare a somministrarlo al Vostro target di riferimento.
Il questionario può essere progettato con domande dicotomiche, a scelta multipla, a scala gerarchica, a batteria orizzontale, a batteria verticale e aperte. Il flusso può prevedere una forma di controllo su ciascuna delle possibili risposte e può gestire i salti tra le domande e la chiusura anticipata del questionario nonché il settaggio di specifici cluster per la somministrazione. Ad ogni risposta può essere associato un peso diverso.
La distribuzione del questionario è normalmente su più pagine, in modo da avere un maggiore controllo sui dati inseriti, sulle modalità di risposta e sul flusso del questionario. Ogni pagina può contenere un testo esplicativo con alcune domande e ogni volta che l’utente passa da una pagina all’altra i dati vengono salvati all’interno del database. Proprio per questa ragione per questionari molto lunghi c’è la possibilità di compilazione in più volte da parte dall’utente, ed è completamente gestita l’autenticazione anche in protocollo SSL.
Disponiamo anche di un algoritmo proprietario per la creazione degli account e password per permettere l’accesso al questionario al target di riferimento, nonché della possibilità di inviare gli account definiti via mail allo stesso.
Tutti i dati raccolti tramite un back office possono essere esportati nel classici formati per essere analizzati sui principali software in commercio e si può anche permettere o bloccare l’accesso a singoli utenti o a gruppi di utenti.
Il servizio viene offerto in modalità ASP, ovvero senza che il committente debba preoccuparsi di installazioni, data base, server web, capacità di connessione a internet e backup dei dati. La programmazione del questionario, i test di tenuta, il caricamento degli utenti, la gestione e il monitoraggio della ricerca vengono seguiti dal nostro reparto tecnico.

Per avere maggiori inforazioni: info@e-gate.it